瞬間數碼化繁複「採購流程」,建立採購申請表格比客製化快90%,三大OS平台全面支援
在睿景酒店使用ReportNOW 的電子假期( e-leave ) 及採購(e-procurement) 申請系統前,過程複雜,而且未能有即時資訊得知審批情況。單是員工假期的申請表,已經需要有一式三份,時間長又浪費紙張。在人力資源部員工計算假期的時候,又未能自動計算,導致容易出錯。而作為一個能夠同時支援iOS、Android 和 Windows 不同操作系統的流動數據互換平台,ReportNOW的高度靈活性能夠讓酒店內所有員工都可以在電腦或手機上隨時隨地申請假期、查閱年假數目及採購審批過程,操作簡單、方便,而且能夠節省大量紙張和時間,更能舒緩酒店人手緊張的情況,大大提高酒店的管理效率。
儘管市面上有不同的系統,但如果每一個部門都用不同的系統,一間酒店將難以統一及結合資料處理。正正是這個原因,睿景酒店選擇了ReportNOW。酒店只需ReporNOW這一個平台,便能處理各個部門的不同事務。睿景酒店在ReportNOW上建立一個主要的核心數據庫(Core Data Center),以此為基礎,系統中所有的報表可以在同一個數據庫上抓取,從而達到中央管理的效果。ReportNOW為酒店提供了一個全面而且統一的酒店管理系統,讓不同的部門(如人力資源部、採購部、工程部及房務部等)可以同時使用, 從而使管理變得更方便之餘,又可以拉近各部門的溝通。另一方面,r-Designer 作為ReportNOW當中的一個強大功能,可讓員工自行根據工作需要而建立各樣的表格及報表,拓展性非常高。因此,香港灣仔睿景酒店可以因應不同部門的工作流程,以及各類的管理要求,來設計表格及編寫不同的報告,制定出配合酒店業務發展的數碼化管理,有效地減省人手壓力,為酒店創新數碼化管理之道路上踏出重要的一步。最後,酒店更表示希望將來有機會把ReportNOW推薦給其他三間姊妹酒店,相信屆時在管理和開支上會有更多得益。